ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 1gom

1gom ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 1gom

6 หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกวัน

เข้ารหัสทุกธุรกรรม SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 1gom ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ไทยใช้ ไม่มีใครดักจับข้อมูลของคุณได้ระหว่างส่ง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

1gom ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับผู้อื่นหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน 1gom โดยตรง

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และทีมรักษาความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ใช้คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

1gom ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวนอกแพลตฟอร์ม

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และการสื่อสารจาก 1gom ได้ตลอดเวลาตามที่ต้องการ ไม่มีการส่งสแปม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 1gom ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 1gom ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบาย กรุณางดเว้นการใช้บริการ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

1gom เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ 18 ปีขึ้นไป
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล การแจ้งเตือนและบริการลูกค้า
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน ตรวจสอบตัวตนตามมาตรฐาน KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ ภายในแพลตฟอร์ม
  • ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session
1gom ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบของเรา ข้อมูลชำระเงินที่ละเอียดอ่อนจะผ่านระบบของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

1gom ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องและป้องกันการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และระบบยืนยัน 2 ชั้น (2FA)
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการติดต่อเพื่อบริการที่ดีขึ้น
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตที่คุณยินยอมรับ
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

1gom ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำงานภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) อย่างเข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทยที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
4มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

1gom ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องสูงสุด:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย SSL/TLS 256-bit
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Real-time
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • ทีมรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ดูแลและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน 1gom ทันที
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

1gom ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่าปรับแต่งต่าง ๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1gom เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และเพิ่มเติม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูล KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่และอีก 5 ปีหลังจากนั้น
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

หลังจากครบระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้อง

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ

สิทธิ์ในการจำกัดการใช้

ขอให้หยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว

สิทธิ์ในการรับสำเนา

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 1gom ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
8การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

1gom ไม่ให้บริการผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยเด็ดขาด และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากเราตรวจพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิกกับ 1gom กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

9การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

1gom ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ 1gom ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 1gom ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 1gom โดยตรง ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • อีเมล: [email protected] (โปรดระบุเรื่อง "คำร้องข้อมูลส่วนตัว")

เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เอกสารและนโยบายที่เกี่ยวข้อง

ทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อตกลงของคุณให้ครบทุกด้าน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 1gom

เราใส่ใจและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้แล้วสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเชื่อถือได้กับ 1gom

สมาชิกอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น  ·  เล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ